خدمات مكتب البريد في تركيا PTT – كيفية إرسال واستلام ومتابعة الطلبات البريدية في تركيا

على الرغم من أن الخدمات الإلكترونية منتشرة في مختلف مناحي الحياة اليوم، لكن لا يزال الناس يستخدمون الخدمات البريدية العامة أو الخاصة لأغراض عديدة.

كما تعتبر الخدمات البريدية التركية مهمة جداً للأشخاص الذين يهاجرون إلى تركيا وذلك لأن بطاقة الإقامة التركية أو بطاقة كيمليك يتم إرسالها من خلال هذا المكتب.

في هذا المقال نريد أن نقدم لكم شرحاً مفصلاً عن خدمات مكتب البريد في تركيا وكيفية ارسال واستلام ومتابعة الطلبات البريدية في تركيا.

مكتب البريد التركي (PTT)

إن مزود الخدمة البريدية في تركيا هو Posta Telgraf Teşkilatı ويسمى اخصاراً PTT، ويتواجد العديد من المكاتب البريدية في مختلف المدن التركية وتكون مميزة باللون الأصفر.

مكاتب البريد التركية مفتوحة يومياً من الساعة 09:00 صباحاً وحتى الساعة 12:30 ظهراً ومن الساعة 13:30 مساءً إلى الساعة 5:00 مساءً.

كما أن مكاتب البريد المركزية تفتح أبوابها من الساعة 8:00 صباحاً.

لا تعمل مكاتب البريد في هذا البلد في مجال الخدمات البريدية فحسب، بل تقدم أيضاً مجموعة واسعة من الخدمات المختلفة، بما في ذلك تحويل الأموال، ودفع الفواتير، وتحويل العملات في تركيا.

تشمل بعض أهم خدمات مكاتب البريد بالإضافة إلى الشحن ما يلي:

خدمات بنكية

• خدمات التحويل المصرفي والتحويل الدولي للأموال دون زيارة البنوك.
• الحصول على بطاقة ائتمان (بطاقة ائتمان بنكية) عن طريق تعبئة النموذج ذي الصلة والموافقة البنكية.
• استخدم أجهزة تسمى PTT Matik للخدمات المصرفية.

خدمات دفع الفواتير

• دفع فواتير الغاز والماء أو فواتير الكهرباء والإنترنت.
• دفع الغرامات.
• دفع الضرائب والرسوم على الطرق السريعة.

خدمات التأمين

يقوم مكتب البريد في تركيا بمساعدتك في اختيار شركة التأمين المطلوبة ونوع التأمين، إضافةً إلى مساعدتك بالقيام بالأعمال المتعلقة بالحصول على التأمين في ptt.

إرسال الطرود عن طريق البريد التركي PTT

إذا كنت ترغب في إرسال بطاقة بريدية أو خطاب أو طرد في تركيا، فما عليك سوى زيارة موقع مكتب البريد الإلكتروني أو الذهاب شخصياً إلى مكتب البريد بالقرب من مكان إقامتك في أيٍ من مدن هذا البلد.

قد تختلف المدة التي يستغرقها الطرد البريدي للوصول إلى المستلم وذلك اعتماداً على المكان الذي يتم إرسال الطرد البريدي منه في تركيا.

وبشكل عام، تشمل مدة الخدمات البريدية الدولية في هذا البلد على الفئات التالية:

⏳البريد السريع: يستغرق في المتوسط ​​3 أيام، كما أن سعره مرتفع مقارنة بأنواع طرق الشحن الأخرى.

⏳ البريد المتوسط: يستغرق الوصول إلى الوجهة في المتوسط ​​10 أيام، ولكن تختلف تبعاً للوجهة، كما أن سعره مقبول.

⏳البريد العادي: هو أرخص أنواع البريد ويستغرق الوصول إلى المستلم حوالي 15 يوماً أو أكثر وذلك تبعاً للوجهة.

ملاحظة: تختلف رسوم البريد في تركيا وفقاً لبلد الوجهة ونوع البريد الذي تختاره.

استقبال الطرود عن طريق البريد التركي

• إذا كان الطرد الخاص بك صغيراً، مثل الرسائل أو الكتب، فيمكنك استلامها من باب منزلك أو من صندوق البريد المحلي.
• أما إذا كانت الطرود الخاصة بك كبيرة، فسيتم إرسال إشعار الشحنة إلى مكان إقامتك أو صندوق البريد الخاص بك، ويجب عليك الذهاب إلى مكتب البريد المحلي مع هذا النموذج لاستلام الطرد الخاص بك.
• إذا كان الطرد يتضمن رسوم جمركية، فيجب عليك دفع الرسوم في مكتب البريد في تركيا ثم استلام الطرد.

الشروط المحددة للطرود البريدية في تركيا

لاحظ أن البريد قد يختلف باختلاف الوزن والوجهة التي تريد إرسال الطرد الخاص بك إليها، وتشمل خدمات مكتب البريد في تركيا الطرود المحلية والدولية، ولكل منها قواعد محددة من حيث الوزن والأبعاد.

وتعتمد أنواع الطرود البريدية على عدة معايير:

• نوع الطرد المرسل (رسالة، مال، بطاقة…)
• وزن الطرد.
• الوجهة (داخلية أو خارجية)

أنواع الطرود البريدية	الحد الأعلى للحجم	الحد الأدنى للحجم	الوزن
رسالة	يجب ألا يزيد الطول والعرض والعمق عن 90 سم.	يجب ألا يقل سمكها عن 9 × 14 سم.	حتى 5 كجم
بضائع	300 سنتيمتر مكعب	—————–	حد أقصى 30 كجم

لمزيد من المعلومات حول تكلفة إرسال الطرود، يمكنك زيارة الموقع الرسمي لمكتب البريد التركي ptt.gov.tr.

تتبع الطلبات البريدية في تركيا

يمكن تتبع الطلبات البريدية في تركيا بطريقتين، الأولى عبر الإنترنت والثانية عن طريق الهاتف.

 إذا كنت تنتظر استلام طرد بريدي في تركيا، يمكنك متابعته عبر الانترنت من خلال الرابط التالي: http://gonderitakip.ptt.gov.tr

بعد دخولك إلى الموقع، كل ما عليك فعله هو إدخال رقم الباركود والاطلاع على حالة الطرد البريدي الخاص بك. 

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الباركود الخاص بك لأي سبب من الأسباب، يمكنك الاستفسار عن آخر التطورات للبريد الخاص بك من خلال رقم جواز السفر أو رقم TC و الاتصال بالاستعلامات على الرقم 4441788 في أي وقت من النهار أو الليل.

الجدير بالذكر أن الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على تصريح إقامة في تركيا سيحصلون على بطاقة إقامتهم عن طريق مكتب البريد التركي PTT.

مكاتب البريد في اسطنبول

هناك مجموعة واسعة من مكاتب البريد في اسطنبول، وكلها تقدم نفس الخدمات، توجد فروع كبيرة في مناطق سياحية مثل السلطان أحمد وتقسيم وغلطة، وبعضها مدرج أدناه:

• السلطان أحمد – بين الجامع الأزرق وقصر توبكابي
• Kapalicarsi – بالقرب من البازار الكبير
• السليمانية – قرب جامع السليمانية
• كاراكوي – بالقرب من تلفريك تقسيم
• بيوغلو – بالقرب من جامعة غلطة سراي في وسط شارع الاستقلال
• تقسيم – في شارع Siraselviler بنهاية ميدان تقسيم

أسئلة شائعة

❓ كيف يتم تتبع الطرد البريدي لبطاقة الإقامة التركية؟

يمكنك معرفة أحدث حالة للطرد البريدي الخاص بك من خلال الرجوع إلى الرابط التالي http://gonderitakip.ptt.gov.tr

وإدخال الكود الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يكن لديك رقم الكود، يمكنك الاتصال على الرقم 4441788 ومتابعة حالة الطرد البريدي الخاص بك عن طريق رقم جواز سفرك أو رقم بطاقة الكيمليك.

❓ ما هي أوقات عمل مكاتب البريد في تركيا؟

إن مكاتب البريد التركية مفتوحة يومياً من الساعة 09:00 صباحاً وحتى الساعة 12:30 ظهراً، ومن الساعة 13:30 مساءً إلى الساعة 05:00 مساءً.

كما أن المقر الرئيسي لخدمة البريد في تركيا مفتوح من الساعة 08:00 صباحاً.

❓ كم تبلغ تكلفة استخدام خدمات البريد في تركيا؟

يتم تحديد تكلفة استخدام الخدمات البريدية التركية وفقاً لوزن ووجهة الطرد ونوع التسليم، يمكنك معرفة أحدث أسعار البريد وشروطها من خلال زيارة موقع ptt الرسمي.

❓ ما هو الرمز البريدي في تركيا؟

يتكون الرمز البريدي في تركيا من 5 أرقام، والذي يتضمن رقمين لرمز المدينة و 3 أرقام للمنطقة الحضرية.

❓ هل يمكن استلام طرد بدون عنوان بريدي في اسطنبول؟

إذا لم يكن لديك عنوان بريدي محدد في اسطنبول، يمكنك استلام الطرود الخاصة بك عن طريق مكتب البريد، وذلك من خلال زيارة مكتب البريد في اسطنبول.